PIERRE Jewellery
Wir akzeptieren Visa, Master Card, wire transfer, PayPal, UnionPay
Rufen Sie Diamond Expert in Österreich +43-800-100282
every day from 11:00 to 21:00 by prior appointment PIERRE Jewellery logo PIERRE Tuchlauben 1 1010 Wien Austria +43-800-100282 sales@pierre.paris

FAQ zu PIERRE-Schmuck in Österreich

Wer bist du?

PIERRE, das Schmuckunternehmen, stellt Gold- und Platinschmuck mit Edelsteinen für diejenigen her, die Wert auf Qualität legen und nicht zu viel für die Marke bezahlen. Unser Ziel ist es, die Auswahl und Bestellung von Schmuck zu einem ehrlichen, einfachen und regelmäßigen Ereignis zu machen.

Das Beste, was wir tun können, ist die Herstellung von klassischem Schmuck: Solitär-Verlobungsringe mit Diamant, Diamant-Eternity-Ringe, Ohrstecker mit runden und quadratischen Diamanten, Schmuck mit farbigen Diamanten und Ringe mit Smaragden.

Wir respektieren unsere Kunden gleichermaßen, unabhängig davon, ob sie über ein begrenztes Budget verfügen oder teure Bestellungen aufgeben. Wir würden uns freuen, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen.

Wo befinden sich Ihre Fertigungskapazitäten?

Die Werkstatt und der Ausstellungsraum von PIERRE befinden sich im selben Land, in dem Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir treffen unsere Kunden im Showroom, der Teil unseres modernen Büros ist. Dadurch können wir Kosten sparen und unsere Ersparnisse mit Ihnen teilen.

PIERRE verkauft ausschließlich Schmuck aus eigener Herstellung. Wir fertigen jedes Schmuckstück individuell an.

Wie viel kosten Ihre Dienstleistungen?

Die Kosten für unseren Schmuck sind auf der Produktseite angegeben. Bei einigen Modellen haben Sie die Möglichkeit, Parameter auszuwählen, die sich auf den Preis auswirken. Dies ist praktisch, wenn Ihr Kaufbudget begrenzt ist.

Wenn dies Ihr erster Kauf ist, helfen wir Ihnen, Einblick in die Details zu gewinnen und ein Gleichgewicht zwischen Preis und Qualität zu finden. Für uns ist es wichtig, dass Sie genau wissen, welchen Schmuck Sie kaufen. Zögern Sie nicht, um Rat zu fragen!

Die Kosten für PIERRE-Schmuck sind drei- bis fünfmal niedriger als die für Weltmarken und Kettenschmuck. Wir haben kein großes Schmucksortiment auf Lager, vermieten keine großzügigen Boutiquen und treffen Sie nicht in teuren Innenräumen. Bei uns gibt es keine illiquiden Waren mit Rabatten, denn jedes unserer Schmuckprodukte findet zwangsläufig seinen Besitzer. Wir bieten sofort einen guten Preis. Wir teilen unsere Ersparnisse mit Ihnen.

Bieten Sie eine Garantie? Willst du mich nicht täuschen?

PIERRE Jewellery ist seit 2016 tätig. Wir arbeiten nach dem Grundsatz: „Um ehrlich zu sein, ist es wirtschaftlich profitabel.“ Unser Net Promoter Score (NPS) liegt bei 9,96 von 10. Unsere Kunden empfehlen PIERRE ihren Freunden und einige von ihnen sprechen in ihren Videointerviews darüber .

Wir sind stolz auf die Qualität unseres Schmucks und laden daher Kunden und Zweifelnde ein, unseren Schmuck mit der Lupe mit anderen Marken zu vergleichen und sich von den Fähigkeiten der PIERRE-Juweliere zu überzeugen.

Ein Schmuckstück aus 18-karätigem Gold und 950er Platin.

Alle Diamanten mit einem Gewicht von mehr als 0,30 Karat sind international von den Labors GIA, HRD, IGI, GLS oder MSU zertifiziert. Die GIA-Zertifikatsnummer ist auf den meisten Diamanten eingraviert und kann in der Datenbank auf der Website des Labors überprüft werden.

Gibt es Zertifikate für Ihre Produkte?

Wir arbeiten nur mit natürlichen Diamanten, die unabhängig vom Gemological Institute of America (GIA) und anderen Labors zertifiziert sind. Diese Organisationen bewerten wertvolle Edelsteine und legen strenge internationale Qualitätsstandards in der Branche fest.

Die GIA-Zertifikatsnummer ist in einen Diamanten eingraviert, auf dessen Papierzertifikat geschrieben und befindet sich in der weltweiten Datenbank des Labors. Mit einer Lupe können Sie die Nummer auf dem Stein mit der in den Dokumenten angegebenen Nummer vergleichen. Dies ist eine Garantie für die Qualität und Echtheit Ihres Diamanten.

Woher beziehen Sie Ihre Edelsteine?

Die Technologie zur Verfolgung des gesamten Weges des Diamanten vom Abbau bis zum Schmuckprodukt wird von Jahr zu Jahr verbessert. Immer mehr große Marken und Diamantschleifbetriebe geben Auskunft über das Herkunftsland des Diamanten. Das sind vorerst weniger als 5 % aller Edelsteine.

Die meisten Diamanten der Welt werden in Russland von Alrosa und in Afrika von De Beers abgebaut. Anschließend werden die Rohstoffe in großen Mengen auf professionellen Auktionen verkauft. Professionelle Marktteilnehmer kaufen Tausende Karat Rohdiamanten. Ein Teil des Grundstücks wird zum Verkauf geschliffen, ein Teil wird ungeschliffen an andere Diamantschleifer verkauft.

Der fertige Diamant wird zur Zertifizierung geschickt. GIA ist das strengste gemmologische Labor. Der Edelstein mit einem solchen Zertifikat hat eine Lasergravur auf der Rundiste und die GIA-Zertifikatsnummer befindet sich in der internationalen Datenbank. Es ist nahezu unmöglich, ein solches Zertifikat herzustellen.

Der Diamant mit Zertifikat wird von Schmuckherstellern gekauft. Für Juweliere ist es wichtig, die folgenden Eigenschaften eines Diamanten zu erkennen: Schliffqualität, Farbe, Reinheit, Polierung und Symmetrie. Die Herkunft des Diamanten hat keinen Einfluss auf seinen Preis. Ein gut geschliffener Diamant mit zertifizierten hohen Eigenschaften kann aus jeder Region der Welt stammen.

Der Diamant gelangt in Form eines Schmuckstücks zum Kunden. Der Kunde überprüft außerdem die GIA-Zertifikatsnummer und die Eigenschaften des Diamanten.

Im PIERRE Journal sprechen wir ausführlich über die Schliffqualität, Diamantenabbauregionen, den „Russischen Schliff“ und Zertifikatsvarianten.

Wie lange muss ich warten, bis der Schmuck fertig ist?

Wir verfügen über eine eigene Produktionsstätte; So erhalten unsere Kunden ihren Schmuck 3 Tage bis 3 Wochen nach der Bestellung, was doppelt so schnell ist wie im Durchschnitt auf dem Schmuckmarkt. Sollten wir aufgrund der Komplexität der Arbeiten zusätzliche Zeit für die Fertigung benötigen, warnen wir unsere Kunden im Voraus.

Beliebte Schmuckmodelle sind immer verfügbar. Wenn Sie keine Zeit zum Warten haben, können Sie ein fertiges Schmuckstück kaufen.

Warum sollte ich so lange warten?

Wir können den Prozess nicht beschleunigen. Wir nehmen uns genügend Zeit, um Ihre Pläne nicht zu verderben. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.

Kann es zeitnah hergestellt werden?

Unser Ziel ist es, die Herstellungszeit zu verkürzen. Für die Expressfertigung einiger Modelle verfügen wir über Halbfabrikate. Bitten Sie den PIERRE-Experten, Ihnen den fertigen Schmuck zu zeigen.

Beliebte Schmuckmodelle sind immer verfügbar. Wenn Sie keine Zeit zum Warten haben, können Sie ein fertiges Schmuckstück kaufen.

Welche Anzahlung soll ich leisten? Wie soll ich bezahlen?

Wenn Sie in den Ausstellungsraum kommen, können Sie Ihren Artikel per Karte über das Terminal oder in bar bezahlen. Wenn Sie aus der Ferne bezahlen möchten, senden wir Ihnen einen Zahlungslink zu oder Sie bezahlen Ihre Bestellung im Warenkorb des Online-Shops. Um mit der Herstellung zu beginnen, müssen Sie je nach bestelltem Schmuckmodell 80 % bis 100 % der Gesamtsumme im Voraus bezahlen. Der Restbetrag ist am Tag des Erhalts im Ausstellungsraum oder vor dem Versand Ihres Schmuckstücks per Kurier zu begleichen.

Liefern Sie Ihren Schmuck?

Die Lieferung eines fertigen Schmuckstücks erfolgt immer gegen 100 % Vorauszahlung und mit vollständiger Versandversicherung. Wir versichern und liefern unsere Schmuckprodukte kostenlos.

Werden Sie eine Kopie berühmter Schmuckmarken herstellen?

Wir respektieren die Arbeit aller Juweliere. Die Berufsethik erlaubt es uns nicht, Kopien von Markenschmuck anzufertigen. Wir stellen kein Cartier-Armband, keinen Bvlgari-Ring und keine Louis Vuitton-Monogramme her; Wir stellen keine Van Cliff-Emailkleeblätter, Chanel-Löwen und CC her. Wir verzieren keine Uhren mit Diamanten.

Eine Kopie ist immer schlechter als das Original. Wir möchten nicht, dass Sie in eine peinliche Situation geraten.

Können Sie meinen Schmuck reparieren? Ist es möglich, daraus ein neues zu machen?

Der Hersteller sollte für seine Arbeit verantwortlich sein. Wenn der Schmuck kaputt gegangen ist, geben Sie ihn zur Reparatur an den Ort, an dem Sie ihn gekauft haben.

Wir reparieren keinen Schmuck anderer Hersteller, korrigieren keine Fehler anderer Juweliere und machen aus altem Schmuck keinen neuen.

Können Sie aus meinen Edelsteinen und meinem Gold Schmuck herstellen?

Nein, das können wir nicht. Wir wählen die Materialien für die Herstellung mit der gebotenen Sorgfalt aus. Die Qualität der Materialien von PIERRE entspricht den Standards weltweiter Schmuckhäuser.

Die Verwendung von Gold und Edelsteinen der Kunden garantiert keine qualitativ hochwertige Arbeit und ist mit hohen Risiken verbunden.

Arbeiten Sie nur mit Diamanten?

Am liebsten arbeiten wir mit farbigen und weißen Diamanten. Unter den farbigen Edelsteinen mögen und respektieren wir Saphire, Smaragde und Rubine. Alle unsere Ideen rund um das Thema Schmuck finden Sie auf unserer Website.

Kann ich die Ringgröße ändern?

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie sich bei der Größe geirrt haben und der Ring nicht zu Ihnen passt. Wir ändern die Größe Ihres Rings einmalig kostenlos, damit er perfekt passt.

Um die Größe von Ringen aus Platin und einigen Designs zu ändern, ist eine komplette Neuanfertigung erforderlich. Der PIERRE-Experte wird Sie darauf hinweisen und Ihnen ein anderes Modell empfehlen oder 18-karätiges Weißgold anstelle von Platin verwenden.

Es gibt viele Möglichkeiten, die Ringgröße eines Mädchens zu bestimmen, damit sie es nicht erfährt. Am zuverlässigsten ist es jedoch, den Finger beim Juwelier zu messen.

Ich bin in einer anderen Stadt und weiß nicht, wie ich die Größe meines Fingers herausfinden kann.

Der beste Weg, Ihre Fingergröße in jeder Stadt herauszufinden, ist ein Besuch im Juweliergeschäft. Die Berater vermessen Ihren Finger oder Ring und stellen Ihnen einige Muster zur Verfügung.

Und dann teilen Sie uns diese Größe mit.